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香港是 AAX 開通的第 22 條航線，也是大中華區中的第 8 條航線，充分反映了航空公司龐大的網絡以及擴大其在該地區服務的承諾。這一里程碑明確了 AAX 的戰略重點，旨在連接主要目的地並進一步加強大中華地區與東盟及其他地區的連通性。
AAX將首次在香港市場以A330飛機執飛航線，最大座位容量為377個，為大灣區的乘客提供更多航班和服務選擇，讓大眾更方便地探索東南亞甚至中轉飛往馬爾代夫、峇里、珀斯、黃金海岸等熱門目的地。AAX在相同航線上與現時 AirAsia 航班的不同之處在於提供了三種不同的機艙選擇，包括非常受歡迎的豪華平躺座位、寜靜區域和普通經濟艙，致力在各項細微的服務中，令乘客有合適選項和體驗更好。
AirAsia X 啟航香港，並補充馬來西亞亞航（航班代碼AK）在當地的航班數量。在高需求的熱門城市如香港等地繼續為旅客提供更實惠和更便利的航班服務。藉著每日一班的直航航班班次，進一步增加兩地的旅遊運力以及帶動旅遊業發展，從而鼓勵乘客在廣泛的航線網絡中探索更多新旅程。
