國泰航空全新及最先進的空中巴士 A321neo 客機，將於2021年8月4日投入服務，首航由香港前往上海浦東，並擬於月內調配運作往來廣州、杭州、南京、青島、高雄及台北的航班。國泰航空至今已接收四架空中巴士 A321neo客機，並於下半年接收另外兩架。於2023年年底，國泰機隊將擁有16架A321neo客機。國泰航空的A321neo客機共有202個座位，包括12個商務客位及190個經濟客位。
躍升顧客體驗
國泰航空A321neo客機運作效率更佳，亦配有一系列嶄新設備，為顧客大大提升舒適度、空間感及機上娛樂享受。在A321neo客機首次引進全新專為短途航線而設的商務艙座椅。這款嶄新世代的流線型包裹式斜傾座椅，加上附設的伸縮隔板為顧客提供最大的隱私度，更配置 15.6 吋 4K 超高清個人電視屏幕，提供超卓的機上娛樂體驗。經濟艙座椅亦配置了 11.6 吋 4K 個人電視屏幕，座椅可往後大角度調校、並配備舒適座墊和可調節頭枕。
國泰航空啟動A321neo客機服務，亦成為首家航空公司在所有客艙均提供4K超高清屏幕、4K點播影片及藍芽音頻串流服務（將陸續引入）。乘客可選用自攜藍芽耳機，在國泰航機上觀賞4K 高清質素的賣座電影。此外，我們亦豐富了A321neo客機的機上娛樂系統影視庫，為乘客提供優於同儕的多姿多采選擇。A321neo客機配備高速無線網絡（將陸續引入），乘客可隨時檢查電郵或與親朋摯友保持聯繫。所有客艙配置超大型艙頂置物櫃，增加存放手提行李的空間60%。
國泰航空A321neo客機不但給予顧客更愜意的體驗，運作效率上亦更出色。新客機線條優美的小側翼和先進的 LEAP引擎，令碳排放（按每座位計算）較上一代A321客機減少22%。此外，新飛機亦更為寧靜，聲浪比現有型號減少15%。
我們透過「國泰護航」實踐對旅客的健康承諾，提升多項衛生和安全措施讓他們安心出行。所有客機均配備高效微粒子空氣過濾系統（HEPA），確保機艙空氣質素維持在最佳水平。在每次飛行之前，機艙亦會進行深層消毒和清潔，確保機艙徹底潔淨。
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